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＜大阪府警より＞サポート詐欺多発に関する注意喚起について
2026-07-29
カテゴリ：お知らせ
＜大阪府警より＞サポート詐欺多発に関する注意喚起について
【サポート詐欺が多発中！！】
「サポート詐欺」とは
ネット閲覧中に、ウイルス感染したかのようなウソの画面を表示し、
画面に記載されたサポート窓口に電話をかけさせ、サポート名目で金銭
を騙し取ったり、遠隔操作ソフトをインストールさせる手口です。
最近では、スマートフォンに遠隔操作アプリをインストールさせてスマ
ートフォンを乗っ取る手口も確認されています。
●画面に表示された指示には従わず、絶対に電話しないでください！
●すぐにブラウザのウインドウを閉じるか、電源ボタンを長押ししてパソ
コンの電源を切ってください。
～サポート詐欺に騙されないために～
・派手な表示と警告音などで焦らせますが、冷静に対応しましょう。
・Microsoftには、電話を直接かけて応答するサポート窓口はありません！
（Microsoftが公式に発表しています）
・OSやソフトウエアは常に最新の状態にしましょう。
本件に関する詳しい対策について大阪府警察のＸ（旧Twitter）に掲載しています。
「大阪府警察サイバーセキュリティ対策情報」
【問合せ】大阪府警察本部 サイバーセキュリティ対策課 対策第二係
TEL ：06-6943-1234（内線 29222）
E-mail：cyber@police.pref.osaka.jp
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